Devoluciones
Regulaciones y Cumplimiento Legal:
Farmanorte se compromete a cumplir con todas las regulaciones y leyes locales y nacionales relacionadas con la venta de medicamentos en Colombia.Productos Ofrecidos:
La tienda solo venderá medicamentos que estén debidamente autorizados por la entidad competente en Colombia.Información del Producto:
Se proporcionará información detallada sobre cada medicamento, incluyendo nombre genérico y comercial, composición, indicaciones, contraindicaciones, efectos secundarios, dosis recomendada y precauciones de uso.Receta Médica:
- Para la venta de medicamentos que requieran receta médica, el cliente deberá cargar una copia escaneada o fotografía legible de la receta emitida por un profesional de la salud colombiano. La receta debe ser válida y contener información completa y actualizada.
- Para la venta de medicamentos que requieran receta médica, el cliente deberá cargar una copia escaneada o fotografía legible de la receta emitida por un profesional de la salud colombiano. La receta debe ser válida y contener información completa y actualizada.
Venta a Menores de Edad:
No se venderán medicamentos restringidos a menores de edad. Cualquier compra deberá ser realizada por un adulto mayor de 18 años.Venta de Medicamentos Controlados:
La tienda en línea no venderá medicamentos controlados sin la autorización y documentación necesaria exigida por la autoridad competente en Colombia.Almacenamiento y Caducidad:
Los medicamentos serán almacenados y manejados de acuerdo con las regulaciones locales para garantizar la calidad y eficacia del producto. Se garantizará que los medicamentos no estén vencidos al momento de la entrega.Envío y Entrega:
La tienda se asegurará de que los medicamentos sean entregados de manera segura y confiable, siguiendo las pautas y regulaciones pertinentes. Se harán esfuerzos razonables para evitar cualquier daño durante el transporte.Política de Devoluciones:
Los medicamentos no son elegibles para devolución, excepto en casos de error por parte de la tienda (por ejemplo, entrega de un medicamento incorrecto).Consultas y Asesoramiento:
- La tienda en línea no proporciona asesoramiento médico. Se recomienda a los clientes que consulten a un profesional de la salud antes de iniciar cualquier tratamiento.
- Contacto y Soporte:
Se proporcionará información de contacto para que los clientes puedan comunicarse con la tienda en caso de preguntas, preocupaciones o problemas relacionados con los medicamentos, nuestro correo electrónico para realizar dichas solicitudes es: servicioalcliente@farmanorte.com.co